TERMENI ȘI CONDIȚII A SITE-ULUI WEB MAGAZINULUI ELECTRONIC E-SHOP WEARSIX.COM
1. OBIECTUL ŞI DOMENIUL CONDIŢIILOR GENERALE Acești Termeni și Condiții Generale de utilizare a site-ului web și a magazinului online WEARSIX.COM (denumite în continuare „Termenii”) respectă prevederile aplicabile ale legislației bulgare în legătură cu comerțul electronic, protecția consumatorilor, protecția datelor cu caracter personal și toate celelalte aspecte legate de furnizarea de bunuri și servicii prin intermediul site-ului și magazinul electronic WEARSIX.COM (denumit în continuare „Site-ul”). Acești Termeni și Condiții trebuie citiți împreună cu Politica noastră privind cookie-urile și Politica de confidențialitate. Când utilizați sau comandați de pe acest Site, sunteți obligat de acești Termeni și de politicile noastre privind cookie-urile și confidențialitatea. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile, vă rugăm să nu utilizați acest Site. Acești Termeni pot fi modificați. Dacă nu sunteți de acord cu Termenii și Condițiile, vă rugăm să nu utilizați acest Site. Acești Termeni pot fi modificați. În acest sens, vă recomandăm să revizuiți Termenii și alte documente la care se referă, de fiecare dată când utilizați serviciile oferite de Site, respectiv, de fiecare dată când comandați bunuri prin intermediul Site-ului.
2. DATELE NOASTRE Acest Site este deținut și operat de Hil Trading Srl, înscris în Registrul Comerțului la Agenția Registrului cu UIC: 201589621, înregistrat conform Legii privind taxa pe valoarea adăugată cu № BG201589621 cu sediul social și adresa Bulgaria, în Sofia, raionul Triaditța, str. Țar Asen nr. 21, care își desfășoară activitatea comercială la adresa: Sofia, Str. Cucuș nr. 1. Vânzarea de bunuri prin intermediul Site-ului se realizează în numele și în contul Hil Trading Srl (denumit în continuare „Furnizor”). Datele pentru corespondență și contact cu Furnizorul sunt următoarele: adresa de corespondență: Sofia, 141-143 Slivnitsa Blvd. e-mail: shop@wearsix.com / telefon: +40312299294
3. DATELE PERSONALE ALE UTILIZATORILOR Atunci când utilizați Site-ul, sunt colectate date personale ale utilizatorilor, care sunt prelucrate și stocate în conformitate cu Politica noastră privind cookie-urile și Politica de confidențialitate, pe care vă solicităm să le citiți.
4. CARACTERISTICI ALE SITE-ULUI. Site-ul este disponibil la wearsix.com. Prin intermediul acestuia, utilizatorii au posibilitatea de a încheia contracte de vânzare și livrare a bunurilor oferite de Site, precum și de a utiliza alte servicii și de a primi informații, inclusiv următoarele:
4.1. Pentru a primi informații despre bunurile oferite de Site, caracteristicile acestora, prețurile și condițiile de livrare.
4.2. Să se înregistreze și să creeze un cont pe Site, care să le permită să vizualizeze informațiile disponibile utilizatorilor înregistrați și să plaseze rapid și ușor comenzi prin intermediul Site-ului. La înregistrarea unui cont pe Site, utilizatorii încheie un acord cu Furnizorul privind utilizarea serviciilor oferite de Site, fiind de acord cu acești Termeni și Politica de confidențialitate.
4.3. Pentru a încheia contracte de vânzare și livrare a bunurilor oferite de Site, acceptând acești Termeni și Politica de confidențialitate și comandând anumite articole.
5. TERMENI DE UTILIZARE AI SITE-ULUI Folosind acest site și plasând comenzi prin intermediul acestuia, sunteți de acord cu:
A. Utilizați acest site pentru a face doar întrebări și comenzi valabile din punct de vedere legal.
B. Nu faceți comenzi false sau frauduloase. Dacă o astfel de comandă poate fi considerată în mod rezonabil că a fost plasată, vom avea dreptul de a o anula și de a informa autoritățile competente.
C. Furnizați-ne datele dumneavoastră pe care le solicităm, adevărate și exacte. De asemenea, sunteți de acord că putem folosi aceste date în conformitate cu scopurile descrise în Politica de confidențialitate și acești Termeni. Dacă nu ne furnizați toate informațiile de care avem nevoie, nu vă vom putea accepta comanda.
D. Atunci când înregistrați un cont pe Site-ul nostru, precum și când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, declarați că aveți peste 18 ani și aveți dreptul legal de a încheia contracte obligatorii.
E. Serviciul de livrare a articolelor oferite pe Site este disponibil numai în Romania.
F. Nu utilizați greșit acest Site prin introducerea intenționată de viruși, troieni sau orice alt software sau materiale dăunătoare sau dăunătoare din punct de vedere tehnologic. Nu veți încerca să obțineți acces neautorizat la acest Site, la serverul pe care se află Site-ul sau la orice server, computer sau bază de date asociată cu Site-ul nostru. Vom raporta orice nerespectare a acestei clauze autorităților competente și vom coopera cu acestea pentru a determina identitatea infractorului. Nerespectarea termenilor de utilizare ai Site-ului de mai sus, permisiunea de utilizare a acestui site este reziliată imediat. În consecință, în acest caz Furnizorul are dreptul de a șterge profilul înregistrat al contravenientului și de a refuza executarea comenzilor făcute de către contravenient.
6. ÎNCHEIEREA UNUI CONTRACTUL DE CUMPĂRARE - VANZARE DE BUNURI PRIN SITE
Încheierea unui contract de vânzare de bunuri prin intermediul Site-ului include următorii pași:
i. Vizualizați și selectați un articol adăugându-l în coșul virtual al utilizatorului;
ii. Treceți la pasul următor „Plată”, unde utilizatorul confirmă următoarele date: - Date utilizator; - Detalii de livrare și metoda preferata de livrare; - Confirmarea de către utilizator că a citit și este de acord cu Termenii și Politica de confidențialitate;
iii. Revizuirea datelor introduse înainte de confirmarea comenzii și posibilitatea de a corecta datele; iv. Confirmarea comenzii de catre utilizator; v. Trimiterea unui e-mail de la Furnizor către utilizator prin care se confirmă că comanda a fost primită. Această confirmare nu este o confirmare a comenzii în sine, ci o notificare că comanda a fost primită și Furnizorul va începe procesarea acesteia. Comenzile sunt procesate în termen de două până la patru zile lucrătoare de la primirea comenzii. În cazul în care comanda este primită într-un weekend sau sărbătoare legală, precum și la primirea comenzii după ora 16.00 într-o zi lucrătoare, termenul de procesare a comenzii începe din următoarea zi lucrătoare.
vi. Confirmarea comenzii de catre Furnizor. Furnizorul poate contacta telefonic utilizatorul în legătură cu specificarea comenzii. Comanda se consideră confirmată, respectiv contractul de cumparare - vanzare de bunuri prin intermediul Site-ului se consideră încheiat la momentul schimbarii statusului comenzii în profilul clientului la „LA CURIERAT”. Pentru statutului comenzii, clientul poate urmari adresa sa de email. Clientul are acces la detaliile fiecărei comenzi și la Condițiile Generale de Utilizare ale site-ului și magazinului online WEARSIX.COM, valabil la momentul comenzii respectivă. Contractul de cumpărare - vânzare de bunuri prin intermediul Site-ului este încheiat în limbă romănă, iar termenii contractului sunt stabiliți în comanda confirmată de Furnizor și în acești Termeni. Comanda de bunuri prin intermediul Site-ului poate fi efectuată de către utilizatorii înregistrați prin profilul lor de pe Site.
7. CONDIȚII APLICABILE CUMPĂRĂRII DE BUNURI PRIN SITE Utilizatorul acceptă următoarele condiții care se aplică achiziției de bunuri efectuate prin intermediul Site-ului:
i. Disponibilitatea produsului. Toate comenzile de produse sunt în funcție de disponibilitate. În acest sens, în cazul în care apar dificultăți la livrarea produselor sau nu mai sunt articole rămase în stoc, Furnizorul își rezervă dreptul de a furniza consumatorului informații despre produse de înlocuire de aceeași calitate sau valoare și valoare pe care consumatorul le poate comanda. În cazul în care consumatorul nu dorește să comande produse înlocuitoare, Furnizorul are dreptul de a anula comanda, rambursând orice sumă pe care consumatorul ar fi putut-o plăti în legătură cu aceasta.
ii. Refuzul procesării unei comenzi Furnizorul își rezervă dreptul de a elimina orice produs de pe Site în orice moment și de a elimina sau modifica orice material sau conținut de pe Site. În cazul în care există circumstanțe excepționale care împiedică semnificativ sau fac imposibilă livrarea produselor după ce Furnizorul a trimis o confirmare a comenzii, Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza executarea comenzii în orice moment după confirmarea comenzii, rambursând orice sumă pe care utilizatorul ar fi putut-o plăti în legătură cu aceasta.
iii. Transferul dreptului de proprietate asupra produselor Proprietatea produselor se va transfera la transferul acestora către cumpărător, după ce plata a fost efectuată de către acesta. Livrarea produselor va fi certificata prin semnatura cumparatorului pe documentul de transport furnizat de curier.
8. Prețurile produselor anunțate pe Site sunt finale și includ TVA, precum și toate celelalte taxe și taxe prevăzute de legislația în vigoare. Prețurile nu includ costul de livrare a produselor la adresa specificată de utilizator. Prețul, metodă și termenul de plata sunt specificate în fiecare comandă. În cazul în care clientul confirmă prin interfața Site-ului că dorește o factură pentru comanda respectivă, Furnizorul emite o factură pentru plată, care este predată clientului împreună cu marfa comandată. În acest caz, Clientul este obligat să furnizeze toate informațiile necesare pentru emiterea facturii în conformitate cu legislația în vigoare. Furnizorul va emite o factură către client pentru produsele comandate și livrate pe baza informațiilor furnizate de client.
9. LIVRARE PRODUSELOR
Livrare gratuită.
Comanda dvs. va fi livrată la adresa specificată de dvs. în termen de două până la patru zile lucrătoare de la confirmarea de către Furnizor în conformitate cu acești Termeni. Furnizorul își rezervă dreptul de a prelungi aceste termene cu până la 7 zile cu notificarea prealabilă a cumpărătorului. Livrările nu se fac în weekend sau sărbătorile legale. Detaliile privind termenul de livrare a mărfurilor nu constituie o obligație contractuală a Furnizorului pentru livrarea respectivă la o dată anume. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile livrărilor din vina terților sau a companiilor de curierat. În legatură cu livrarea bunurilor comandate de client, Clientul primește de la firma de curierat un mesaj la numarul de telefon specificat de el pentru data preconizata de livrare. În cazul în care clientul nu se află la locul de livrare în ziua specificată, el trebuie să contacteze compania de curierat pentru a aranja livrarea în altă zi. Dacă după 15 zile de la data la care comanda este disponibilă pentru livrare, comanda nu poate fi livrată din cauza lipsei de a furniza adresa specificată unei persoane îndreptățite să accepte livrarea, contractul de vânzare dintre Furnizor și client se consideră reziliat. În acest caz, costurile de curierat suportate în legătură cu livrarea mărfurilor și returnarea acestora către Furnizor sunt în sarcina cumpărătorului.
10. CONDIȚII DE GARANȚIE ȘI RECLAMAȚII
Livrarea mărfurilor se face de către o firmă de curierat cu deschiderea coletului la livrare. La primirea mărfii, cumpărătorul este obligat să o verifice imediat, iar în cazul apariției defectelor evidente, a lipsei oricăruia dintre accesoriile însoțitoare și/sau a oricăruia dintre documentele cerute de legislația romănă, să informeze imediat persoana care efectuează livrarea. Dacă nu face acest lucru, produsul este considerat aprobat, iar cumpărătorul pierde dreptul de a pretinde ulterior că produsul a fost livrat cu defecte evidente, lipsa oricăruia dintre accesoriile însoțitoare și/sau a oricăruia dintre documentele cerute de legea bulgară. Cumpărătorul poate exercita drepturile prevăzute de Legea privind protecția consumatorului, în cazul constatării de vicii ascunse la bunurile livrate. În cazul în care se constată defecte la bunurile cu garanție comercială în perioada de garanție, cumpărătorul va contacta un centru de service autorizat specificat în documentele care însoțesc marfa.
11. RENUNȚAREA LA CONTRACTUL ȘI RETURNAREA MĂRFURILOR
Returnarea bunurilor este gratuită. Cumpărătorul are dreptul de a se retrage din contractul de cumpărare a bunurilor prin intermediul Site-ului, fără a indica un motiv și fără a plăti despăgubiri sau penalități în termen de 14 zile de la data livrării. Atunci când cumpărătorul a comandat mai multe bunuri cu o singură comandă, termenul prevăzut în teza anterioară curge de la data livrării ultimei mărfuri. Dreptul de retragere poate fi exercitat de către Cumpărător informând Furnizorul despre această decizie înainte de expirarea perioadei prevăzute la paragraful precedent. În acest scop, cumpărătorul poate declara fără echivoc în alt mod decizia sa de a se retrage din contract. Atunci când cumpărătorul și-a exercitat dreptul de a se retrage din contract, Furnizorul va rambursa toate sumele primite de la cumpărător, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care Furnizorul a primit bunurile returnate în condiție convenită în acești Termeni. Atunci când cumpărătorul își exercită dreptul de a se retrage din contract, cumpărătorul trebuie să trimită sau să predea bunurile înapoi Furnizorului sau unei persoane autorizate de acesta fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care cumpărătorul a notificat comerciantului. a deciziei sale de retragere din contract. Costul returnării mărfurilor este plătit de cumpărător. Bunurile trebuie returnate împreună cu chitanța originală, factura și cardul de garanție (dacă există) cu care au fost livrate. Marfă trebuie returnată în perfectă stare comercială, cu ambalajul original și impreuna cu toate accesoriile și accesoriile cu care a fost livrată. Dacă cumpărătorul a achiziționat mai mult de o bucată din același articol, este permisă returnarea doar a o bucată de produs neambalat. Restul vor fi acceptate doar dacă toate cutiile/pachetele sunt originale și integritatea acestora nu este deteriorată. Consumatorul este responsabil pentru scăderea valorii bunurilor cauzată de testarea acestora, atunci când aceasta este diferită de ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și bunei funcționări. La primirea bunurilor returnate, Furnizorul le inspectează imediat. Retragerea din contract și returnarea mărfurilor nu este permisă pentru următoarele tipuri de bunuri: Dragi clienți, rețineți că nu puteți returna sau schimba lenjerie de corp și costume de baie pentru bărbați/dame.
- altele prevăzute de lege Furnizorul are dreptul de a refuza returnarea bunurilor dacă nu sunt îndeplinite cerințele prevăzute în acești Termeni și legislația aplicabilă. Furnizorul va notifica cumpărătorul cu privire la refuzul său conform tezei anterioare în termen de 5 (cinci) zile lucrătoare de la primirea notificării cumpărătorului cu privire la decizia sa de retragere din contract, respectiv de primire a bunurilor returnate. La detectarea unor încercări rău intenționate de a returna un produs sau fraudă, Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza returnarea. Dragi clienți, rețineți că nu puteți returna sau schimba lenjerie de corp și costume de baie pentru bărbați/dame.
12. PUBLICITATE Buletinele informative ale Hil Trading Srl, care conțin informații despre reduceri comerciale și alte promoții, sunt trimise de Hil Trading Srl. În momentul în care Clientul își creează un cont pe Site, acesta are posibilitatea de a-și exprima acordul pentru primirea Newsletter-ului. Opțiunea privind consimțământul de a primi un Newsletter poate fi schimbată în orice moment, pentru care trebuie să contactați Hil Trading Srl. Clientul își poate exprima oricând refuzul de a primi Newsletter folosind link-ul special aflat în fiecare Newsletter sau la telefon la +40312299294 Refuzul de a primi Newsletter nu înseamnă automat retragerea consimțământului pentru încheierea acestui acord.
13. RESPONSABILITATE Furnizorul nu va fi răspunzător pentru eventualele daune suferite de cumpărător sau de terți ca urmare a unor cazuri de forță majoră sau a celor aflate în afara controlului Furnizorului. În toate celelalte cazuri, răspunderea Furnizorului este limitată la valoarea bunurilor comandate și plătite.
14. SUPRAVEGHETORI Autoritățile de supraveghere în legătură cu utilizarea Site-ului, inclusiv în legătură cu încheierea și executarea contractelor de achiziție de bunuri prin intermediul Site-ului sunt: Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal : B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, Bucuresti, Romania. E-mail: presa@dataprotection.ro; Centrală Telefon: +40.318.059.211; +40.318.059.212. web site: https://www.dataprotection.ro/ ANPC - Autoritatea pentru protectia consumatorilor: Adresa: Bucuresti, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod postal 011865; Adresa de e-mail: cabinet@anpc.ro ; web site: https://anpc.ro/; Telefon: 021.307.67.66