TERMENII ȘI CONDIȚIILE MAGAZINULUI ELECTRONIC E-SHOP WEARSIX.COM
1. Obiectul și domeniul condițiilor generale
Acești Termeni și Condiții Generale de utilizare a site-ului web și a magazinului online WEARSIX.COM (denumiți în continuare „Termenii”) respectă prevederile legislației bulgare în legătură cu comerțul electronic, protecția consumatorilor, protecția datelor cu caracter personal și alte aspecte legate de furnizarea de bunuri și servicii prin intermediul site-ului WEARSIX.COM (denumit în continuare „Site-ul”). Trebuie să citești acești termeni împreună cu politica noastră privind cookie-urile și politica de confidențialitate. Când utilizezi sau comanzi de pe acest site, ești obligat de acești Termeni și de politicile noastre privind cookie-urile și confidențialitatea. Dacă nu ești de acord cu Termenii și Condițiile, te rugăm să nu utilizezi acest Site. Acești termeni pot fi modificați. De aceea, îți recomandăm să revizuiești Termenii și alte documente la care se referă de fiecare dată când utilizezi serviciile oferite de Site, respectiv, de fiecare dată când comanzi bunuri prin intermediul Site-ului.
2. Datele noastre
Acest site este deținut și operat de Hil Trading Srl, înscris în Registrul Comerțului la Agenția Registrului cu UIC: 201589621, înregistrat conform Legii privind taxa pe valoarea adăugată cu № BG201589621 cu sediul social în Bulgaria, Sofia, raionul Triaditța, str. Țar Asen nr. 21, și își desfășoară activitatea comercială la adresa: Sofia, Str. Cucuș nr. 1. Vânzarea de bunuri prin intermediul Site-ului se realizează în numele și în contul Hil Trading Srl (denumit în continuare „Furnizor”). Datele pentru corespondență și contact cu Furnizorul sunt următoarele: adresa de corespondență: Sofia, 141-143 Slivnitsa Blvd., e-mail: shop@wearsix.com, telefon: +40312299294.
3. Datele personale ale utilizatorilor
Atunci când utilizezi site-ul, sunt colectate date personale ale utilizatorilor, care sunt prelucrate și stocate în conformitate cu politica noastră privind cookie-urile și politica de confidențialitate. Te rugăm să le citești.
4. Caracteristici ale site-ului
Site-ul este disponibil la wearsix.com. Prin intermediul acestuia, ai posibilitatea de a încheia contracte de vânzare și livrare a bunurilor oferite de site, precum și de a utiliza alte servicii și de a primi informații, inclusiv următoarele:
a. Informații despre bunuri
Poți primi informații despre bunurile oferite de site, caracteristicile acestora, prețurile și condițiile de livrare.
b. Crearea unui cont
Te poți înregistra și crea un cont pe site, care îți va permite să plasezi rapid și ușor comenzi online. La înregistrarea unui cont pe site, închei un acord cu furnizorul privind utilizarea serviciilor oferite de site, fiind de acord cu acești termeni și politica de confidențialitate.
c. Încheierea contractelor de vânzare
Poți încheia contracte de vânzare și livrare a bunurilor oferite de site, acceptând acești termeni și politica de confidențialitate și comandând anumite articole.
5. Termeni de utilizare a site-ului
Folosind acest site și plasând comenzi prin intermediul acestuia, ești de acord cu următoarele:
a. Utilizezi acest site pentru a face doar comenzi valabile din punct de vedere legal.
b. Nu constitui comenzi false sau frauduloase. Dacă constatăm o astfel de comandă, vom avea dreptul de a o anula și de a informa autoritățile competente.
c. Furnizezi datele tale areale și exacte. De asemenea, ești de acord că putem folosi aceste date în conformitate cu scopurile descrise în politica de confidențialitate. Dacă nu ne furnizezi toate informațiile necesare, nu îți vom putea accepta comanda.
d. La înregistrarea unui cont pe site-ul nostru și la plasarea unei comenzi, declari că ai peste 18 ani și ai dreptul legal de a încheia contracte obligatorii.
e. Serviciul de livrare a articolelor oferite pe site este disponibil numai în România.
f. Nu utilizezi greșit acest site prin introducerea intenționată de viruși, troieni sau orice alt software sau materiale dăunătoare. Nu vei încerca să obții acces neautorizat la acest site, la serverul pe care se află site-ul sau la orice server, computer sau bază de date asociată cu site-ul nostru. Vom raporta orice nerespectare a acestei clauze autorităților competente și vom coopera cu acestea pentru a determina identitatea infractorului. Nerespectarea termenilor de utilizare ai site-ului de mai sus duce la rezilierea imediată a permisiunii de utilizare a acestui site. În acest caz, furnizorul are dreptul de a șterge profilul tău înregistrat și de a refuza executarea comenzilor plasate.
6. Încheierea unui contract de cumpărare - vânzare de bunuri prin site
Încheierea unui contract de vânzare de bunuri prin intermediul site-ului include următorii pași:
a. Vizualizezi și selectezi un articol adăugându-l în coșul virtual.
b. Treci la pasul „Plată”, unde confirmi datele: - Date utilizator; - Detalii de livrare și metoda preferată de livrare; - Confirmarea că ai citit și ești de acord cu termenii și politica de confidențialitate.
c. Revizuirea datelor introduse înainte de confirmarea comenzii și posibilitatea de a corecta datele.
d. Confirmarea comenzii de către tine.
e. Primirea unui e-mail de la Furnizor către tine prin care se confirmă că comanda a fost primită. Această confirmare nu este doar a comenzii în sine, ci o notificare că achiziția a fost primită și furnizorul va începe procesarea acesteia. Comenzile sunt procesate în termen de două până la patru zile lucrătoare de la primirea comenzii. În cazul în care comanda este primită într-un weekend sau într-o sărbătoare legală, precum și după ora 16.00 într-o zi lucrătoare, termenul de procesare a comenzii începe din următoarea zi lucrătoare.
f. Confirmarea comenzii de către furnizor. Furnizorul poate contacta telefonic pentru specificarea comenzii. Comanda se consideră confirmată, respectiv contractul de cumpărare - vânzare de bunuri prin intermediul site-ului se consideră încheiat la momentul schimbării statusului comenzii în profilul tău cu „LA CURIERAT”. Poți urmări statutul comenzii în adresa ta de e-mail. Ai acces la detaliile fiecărei comenzi și la Condițiile Generale de Utilizare ale site-ului și magazinului online WEARSIX.COM, valabile la momentul comenzii respective. Contractul de cumpărare - vânzare de bunuri prin intermediul Site-ului este încheiat în limba română, iar termenii contractului sunt stabiliți în comanda confirmată de furnizor și în acești Termeni. Comanda de bunuri prin intermediul site-ului poate fi efectuată de către utilizatorii înregistrați pe site.
7. Condiții aplicabile cumpărării de bunuri prin site
Utilizatorul acceptă următoarele condiții aplicabile achiziției de bunuri efectuate prin intermediul site-ului:
a. Disponibilitatea produsului
Toate comenzile de produse sunt în funcție de disponibilitate. În cazul în care apar dificultăți la livrarea produselor sau nu mai sunt articole rămase în stoc, Furnizorul își rezervă dreptul de a furniza informații despre produse de înlocuire de aceeași calitate sau valoare. Dacă nu dorești să comanzi produse înlocuitoare, furnizorul are dreptul de a anula comanda, rambursând orice sumă plătită.
b. Refuzul procesării unei comenzi
Furnizorul își rezervă dreptul de a elimina orice produs de pe site în orice moment și de a elimina sau modifica orice material sau conținut de pe site. În cazul în care există circumstanțe excepționale care împiedică semnificativ sau fac imposibilă livrarea produselor după ce s-a trimis o confirmare a comenzii, furnizorul își rezervă dreptul de a refuza executarea comenzii, rambursând orice sumă plătită.
c. Transferul dreptului de proprietate asupra produselor
Proprietatea produselor se va transfera la livrarea acestora către cumpărător, după ce plata a fost efectuată. Livrarea produselor va fi certificată prin semnătura cumpărătorului pe documentul de transport furnizat de curier.
8. Prețurile produselor
Prețurile anunțate pe site sunt finale și includ TVA și toate celelalte taxe prevăzute de legislația în vigoare. Prețurile nu includ costul de livrare a produselor la adresa specificată. Prețul, metoda și termenul de plată sunt specificate în fiecare comandă. Dacă confirmi că dorești o factură pentru comanda respectivă, furnizorul va emite o factură pentru plată, care este predată împreună cu marfa comandată. În acest caz, ești obligat să furnizezi toate informațiile necesare pentru emiterea facturii în conformitate cu legislația în vigoare.
9. Livrarea produselor
Comanda va fi livrată la adresa specificată de tine în termen de două până la patru zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Furnizorul își rezervă dreptul de a prelungi aceste termene cu până la 7 zile cu notificarea prealabilă. Livrările nu se fac în weekend sau sărbători legale. Detaliile privind termenul de livrare nu constituie o obligație contractuală a Furnizorului. Vânzătorul nu este responsabil pentru întârzierile livrărilor din vina terților sau a companiilor de curierat. În legătură cu livrarea bunurilor comandate, primești de la firma de curierat un mesaj la numărul de telefon specificat pentru data preconizată de livrare. Dacă nu te afli la locul de livrare în ziua specificată, trebuie să contactezi compania de curierat pentru a aranja livrarea în altă zi. Dacă după 15 zile de la data la care comanda este disponibilă pentru livrare, aceasta nu poate fi livrată din cauza lipsei de furnizare a adresei specificate, contractul de vânzare se consideră reziliat. În acest caz, costurile de curierat sunt în sarcina cumpărătorului.
10. Condiții de garanție și reclamații
Livrarea mărfurilor se face de către o firmă de curierat cu deschiderea coletului la livrare. La primirea mărfii, ești obligat să o verifici imediat, iar în cazul apariției defectelor evidente, a lipsei accesoriilor sau documentelor cerute de legea română, să informezi imediat persoana care efectuează livrarea. Dacă nu faci acest lucru, produsul este considerat aprobat și pierzi dreptul de a pretinde ulterior că produsul a fost livrat cu defecte evidente. Poți exercita drepturile prevăzute de Legea privind protecția consumatorului în cazul constatării de vicii ascunse la bunurile livrate. În cazul în care se constată defecte la bunurile cu garanție comercială în perioada de garanție, vei contacta un centru de service autorizat specificat în documentele care însoțesc marfa.
11. Renunțarea la contract și returnarea mărfurilor
Returnarea bunurilor este gratuită. Ai dreptul de a te retrage din contractul de cumpărare a bunurilor prin intermediul site-ului, fără a indica un motiv și fără a plăti despăgubiri sau penalități în termen de 14 zile de la data livrării. Dreptul de retragere poate fi exercitat informând Furnizorul despre această decizie înainte de expirarea perioadei. În acest scop, poți declara fără echivoc decizia de a te retrage din contract. Furnizorul va rambursa toate sumele primite de la tine, inclusiv costurile de livrare, fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la data la care furnizorul a primit bunurile returnate. Bunurile trebuie returnate împreună cu chitanța originală, factura și cardul de garanție (dacă există) cu care au fost livrate. Marfa trebuie returnată în perfectă stare comercială, cu ambalajul original și toate accesoriile. Dacă ai achiziționat mai mult de o bucată din același articol, este permisă returnarea doar a unei bucăți neambalate. Restul vor fi acceptate doar dacă toate cutiile/pachetele sunt originale și integritatea acestora nu este deteriorată. Ești responsabil pentru scăderea valorii bunurilor cauzată de testarea acestora, atunci când aceasta este diferită de ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și bunei funcționări. La primirea bunurilor returnate, furnizorul le inspectează imediat. Retragerea din contract și returnarea mărfurilor nu este permisă pentru următoarele tipuri de bunuri: lenjerie de corp și costume de baie pentru bărbați/dame.
Furnizorul are dreptul de a refuza returnarea bunurilor dacă nu sunt îndeplinite cerințele prevăzute în acești Termeni și legislația aplicabilă. Furnizorul va notifica în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea notificării tale cu privire la decizia de retragere din contract sau primirea bunurilor returnate. La detectarea unor încercări rău intenționate de a returna un produs sau fraudă, Furnizorul își rezervă dreptul de a refuza returnarea.
12. Publicitate
Buletinele informative ale Hil Trading Srl, care conțin informații despre reduceri comerciale și alte promoții, sunt trimise de Hil Trading Srl. În momentul în care îți creezi un cont pe Site, ai posibilitatea de a-ți exprima acordul pentru primirea newsletter-ului. Opțiunea privind consimțământul de a primi un newsletter poate fi schimbată în orice moment, contactând Hil Trading Srl. Poți exprima oricând refuzul de a primi Newsletter folosind link-ul special aflat în fiecare newsletter sau la telefonul +40312299294. Refuzul de a primi newsletter nu înseamnă automat retragerea consimțământului pentru încheierea acestui acord.
13. Responsabilitate
Furnizorul nu va fi răspunzător pentru eventualele daune suferite de tine sau de terți ca urmare a unor cazuri de forță majoră sau a celor aflate în afara controlului furnizorului. În toate celelalte cazuri, răspunderea furnizorului este limitată la valoarea bunurilor comandate și plătite.
14. Supraveghere
Autoritățile de supraveghere în legătură cu utilizarea site-ului, inclusiv în legătură cu încheierea și executarea contractelor de achiziție de bunuri prin intermediul site-ului sunt:
a. Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal:
· B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, cod postal 010336, București, Romania.
· E-mail: presa@dataprotection.ro
· Centrală Telefon: +40.318.059.211; +40.318.059.212
· Website: dataprotection.ro
b. ANPC - Autoritatea pentru Protecția Consumatorilor:
· Adresa: București, Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod postal 011865
· E-mail: cabinet@anpc.ro
· Website: anpc.ro
· Telefon: 021.307.67.66